Ofis Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı
Eğitimin Amacı:
Yöneticilerin sırdaşları ve işlerini kolaylaştırmak amacıyla omuz omuza çalıştıkları bu kadroların, yetkinliklerinin ve verimliliklerinin artırılması, kendilerinden beklentilerin farkındalıklarının sağlanması.
Kimler Katılmalı:
Yönetici Asistanları ve bu işi meslek olarak yapmayı hedefleyen adaylar.
1. TANIMLAR
1.1. Ofis ,1.2. Yönetim, 1.3. Yönetici, 1.4. Asiste Etmek / Asistan, 1.5. Sekreter
1.2. Sekreterlik mi? Asistanlık mı?: Biz Kimiz, Neyiz??
2. GEREKSİNİMLER
2.1. Zaman Planlaması ve Yönetimi
2.2. İş Yerinde Stres ve Stresle Başa Çıkma…
2.3. Ofis Yönetimi Kavramı
2.4. Kişisel Kalite ve İmaj
3. ASİSTANIN MASASI, OFİS DÜZENİ ve ÇALIŞMA ORTAMI
3.1. Asistanın Masası…
3.2. Odası
3.3. Dosyalama Sistemi
3.4. Belge Türleri: Nasıl Gönderilir, Nasıl Saklanır, Nasıl İmha Edilir…
4. İLETİŞİM
4.1. “İletişebilmek” Kavramı…
4.2. Söylemek…
4.3. Beden Dili Üzerine Kısa Kısa…
4.4. Asistanın İletişiminde Görgü ve Nezaket
4.5. Telefonla Konuşurken…
4.6. Dinlemenin İletişimdeki Önemi… Doğru Dinleme…
4.7. Verba Volant, Scripta Manent
4.8. Yeni Trend: e-mail
5. YÖNETİCİ NE BEKLER?
6. DEĞERLENDİRME ve KAPANIŞ
Eğitim Fiyatı İçerisine:
Öğle yemeği, eğitim dokümanları, ikramlar, katılım sertifikası dahildir.
Eğitim Rezervasyonu:
Sizinle ilgili başvuru alındıktan sonra, ön kaydınız yapıldığına dair style bir e-mail gönderilir. Bu e-mail ile birlikte kesin kayıt bilgileri ve ödeme bilgileri tarafınıza iletilir. Ödeme yapılmadan kesin kaydınız yapılmaz. Kredi kartı ödemesi yapabilirsiniz.
KURUMUNUZA ÖZEL Ofis Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı
Adresiniz hangi şehirde olursa olsun, bu eğitimi (istediğiniz tarihler arasında), kendi adresinizde bir grup olarak almak isterseniz, uzman eğitmenlerimiz, sizin yerinizde bu eğitimi gerçekleştirebilmektedir. Yerinizde( In-house) grup eğitimleri için bizden teklif isteyiniz.
BAŞVURU İÇİN TIKLAYINIZ E-mail: egitim@kascert.com E-mail: info@kascert.com